Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Redeee. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

En utilisant Redeee, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (optionnelle)
• Identifiant Google (si connexion via Google)

3.2 Données immobilières

• Informations sur les biens (adresse, description, photos, vidéos)
• Coordonnées géographiques des biens
• Contrats de location et documents associés
• Historique des paiements de loyers

3.3 Données financières

• Solde du portefeuille électronique
• Historique des transactions
• Informations de paiement Mobile Money (numéro de compte, opérateur)

3.4 Données techniques

• Token d'appareil pour les notifications push (FCM)
• Adresse IP
• Type et version du système d'exploitation
• Journaux d'utilisation

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Mettre en relation propriétaires, démarcheurs et locataires
• Gérer les contrats de location et leur signature électronique
• Traiter les paiements de loyers et commissions
• Envoyer des notifications (loyers dus, messages, alertes)
• Afficher les biens sur la carte géographique
• Améliorer nos services et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Exécution du contrat

gestion de compte, contrats, paiements

Consentement

notifications push, géolocalisation

Intérêt légitime

sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude

Obligation légale

conservation des documents comptables et contractuels

6. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Compte actif

données conservées pendant toute la durée d'utilisation

Après suppression du compte

30 jours pour récupération, puis suppression définitive

Documents contractuels

10 ans (obligation légale)

Données de paiement

5 ans (obligation légale)

Journaux techniques

12 mois

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Stockage sécurisé sur Cloudflare R2 (chiffrement au repos)
• Authentification sécurisée via tokens (Sanctum)
• Accès aux données limité aux employés autorisés
• Codes OTP à usage unique pour la connexion

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accès

obtenir une copie de vos données personnelles

Rectification

corriger des données inexactes

Suppression

demander la suppression de votre compte et données

Portabilité

recevoir vos données dans un format structuré

Opposition

vous opposer à certains traitements

Retrait du consentement

à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@redeee.app

10. Notifications push

Avec votre consentement, nous envoyons des notifications push pour vous alerter des loyers dus, nouveaux messages, et événements importants. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

11. Données des mineurs

Redeee est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment les données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a fourni ses données, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par notification dans l'application ou par e-mail. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :